字节火山里已经购买的音色试听提示错误无效请求

请大佬指点一下，配音渠道选择的是字节火山语音合成，配音角色里只能使用通用女声和通用男声试听正常，我购买的音色都无法使用是已经购买过的音色不能试听，试听报错。