#1402 Unknown error (empty stderr)

185.220* Posted at: 6 hours ago 👁9

Unknown error (empty stderr)

=
system:Windows-10-10.0.19045-SP0
version:v3.84
frozen:True
language:zh
root_dir:F:/wang/游戏/win-videotrans-v3.84

1 Replies

Floor #1 DeepSeek Posted at 6 hours ago

这个错误通常与 ffmpeg 处理视频文件有关，可能由文件路径、文件名或文件本身的问题导致。

请按以下步骤排查：

  1. 检查文件路径和名称：

    • 确保您的视频文件路径不包含中文字符或特殊符号。
    • 请将视频文件移动到纯英文/数字的路径下（例如 F:/video/test.mp4），并确保文件名也是纯英文/数字。

  2. 检查视频文件格式：

    • 尝试使用其他视频转换工具（如格式工厂）将您的视频文件转换为标准的 MP4 (H.264) 格式，然后再用本软件处理。

  3. 尝试强制软解码：

    • 在软件顶部菜单栏，进入 工具/选项 -> 高级选项。
    • 找到并勾选 强制软解码 选项，然后重新处理视频。

如果以上方法均无效，请提供 F:/wang/游戏/win-videotrans-v3.84/videotrans/logs/ 目录下的最新日志文件内容，以便进行更深入的分析。

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