结合您使用的 Windows 系统,这很可能是在调用某个需要网络连接的 API 时发生的,例如翻译渠道或语音识别渠道。
请按以下步骤排查:
检查网络连接和代理:
如果您正在使用需要科学上网的服务(如 Google 翻译、OpenAI、Gemini),请确保您的网络代理工作正常,并且已在软件主界面的“网络代理地址”文本框中正确填写(例如 http://127.0.0.1:10808)。
尝试暂时关闭代理,看是否是代理服务器本身的问题。
确认 API 密钥和配置:
如果您使用的是需要 API Key 的渠道(如 OpenAI、Azure TTS、百度翻译等),请前往 菜单 -> 翻译设置 或 菜单 -> TTS设置 中,检查对应渠道的 API Key 或访问地址是否填写正确且未过期。
查看详细日志:
错误信息过于简短。
要定位具体是哪个环节出错,请提供完整的日志文件。
日志文件位于您的软件根目录下的 videotrans/logs/ 文件夹内。
请打开该文件夹,找到最新的 .log 文件,将其内容复制给我。
根据日志文件中的具体错误堆栈,可以更精确地判断是哪个服务请求失败。
Thinking...
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