#2129 Failed to connect. Probable cause: Unknown

根据错误信息“Failed to connect.

Probable cause: Unknown”，这通常是由于网络连接问题导致软件无法下载必要的模型文件。

结合您使用的是 Windows 预打包版 (v3.88)，最可能的原因是软件启动时无法连接到 Hugging Face 下载 faster-whisper 的语音识别模型。

请按以下步骤解决：

1. 手动下载模型（推荐）：

   • 访问 Hugging Face 模型库：https://huggingface.co/guillaumekln。
     
     
   • 找到并下载您需要的模型，例如 faster-whisper-large-v3 或 faster-whisper-large-v2。
     
     
   • 将下载的模型文件夹（例如 large-v3）解压到软件目录下的 models/faster_whisper 文件夹中（如果不存在请手动创建）。
     
     完整路径应类似：D:/123/小红书/win-pyvideotrans-v3.88_20251206_013046/models/faster_whisper/large-v3。
     
     
   • 重启软件，在“语音识别”下拉菜单中选择对应的模型。
     
     

2. 检查网络代理设置：

   • 如果您使用代理上网，请在软件主界面第5行的“网络代理”中填写正确的代理地址（例如 http://127.0.0.1:7890）。
     
     
   • 然后重启软件。
     
     

3. 临时解决方案（使用其他识别方式）：

   • 在“语音识别”下拉菜单中，暂时选择不需要下载大型模型的选项，例如“阿里FunASR(本地)”或任一个在线API（如需要，需先在设置中配置API Key）。
     
     

如果以上步骤均无效，请提供软件目录下 logs 文件夹中的最新日志文件，以便进一步分析。