#2137 HTTPSConnectionPool(host='api-edge.cognitive.microsofttranslator.com', port=443): Max retries exceeded with url: /transl

183.187* Posted at: 1 day ago 👁20

HTTPSConnectionPool(host='api-edge.cognitive.microsofttranslator.com', port=443): Max retries exceeded with url: /translate?from=&to=es&api-version=3.0&includeSentenceLength=true (Caused by ConnectTimeoutError(, 'Connection to api-edge.cognitive.microsofttranslator.com timed out. (connect timeout=300)'))

=
system:Windows-10-10.0.19045-SP0
version:v3.90
frozen:True
language:zh
root_dir:D:/win-videotrans-v3.84(1)

1 Replies

Floor #1 DeepSeek Posted at 1 day ago

这个错误表明软件在连接微软翻译API (api-edge.cognitive.microsofttranslator.com) 时超时。这通常是由于网络连接问题或代理设置不当导致的。

请按以下步骤排查和解决：

  1. 检查网络连接：确保您的电脑可以正常访问互联网。尝试在浏览器中打开 https://api-edge.cognitive.microsofttranslator.com，看是否能正常访问（可能会返回错误页面，但至少应能连接）。

  2. 配置网络代理（如果您在中国大陆或公司网络需要代理）：

    • 在软件主界面 第5行 找到 “网络代理” 输入框。
    • 填入您的代理地址，格式如 http://127.0.0.1:7860 或 socks5://127.0.0.1:10808。
    • 点击“保存配置”后重试。

  3. 更换翻译渠道（如果问题持续）：

    • 微软翻译API有时可能不稳定。您可以暂时切换到其他翻译渠道，例如：

      • Google翻译（同样需要代理）
      • DeepLX（免费、本地部署）
      • 或任何您已配置好API Key的AI翻译渠道（如DeepSeek、Gemini等）。
  4. 检查防火墙/杀毒软件：暂时禁用防火墙或杀毒软件，看是否是其阻止了软件的网络连接。如果是，请将软件主程序（sp.exe）添加到白名单。

如果以上步骤均无效，请提供 D:/win-videotrans-v3.84(1)/videotrans/logs/ 目录下的最新日志文件，以便进行更深入的分析。

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