#2431 点击“选择音频或视频“无反应

点击“选择音频或视频”无反应，通常是由于软件启动不完整或路径权限问题导致。请按以下步骤排查：

1. 等待软件完全启动：首次启动或更新后，软件需要加载大量模块，请耐心等待 10秒到2分钟，直到界面完全加载完毕（所有按钮可点击）。

2. 检查软件路径：

   • Windows预打包版：请确认软件解压路径不包含中文、空格或特殊符号（如 &, #, %），并且绝对不能放在 C:\Program Files 或 C:\Windows 等系统保护目录。
   • 解决方案：在非系统盘（如 D:\）新建一个纯英文文件夹（如 D:\videotrans），将整个软件解压到此文件夹内，然后重新运行 sp.exe。
3. 以管理员身份运行：如果软件安装在需要较高权限的目录，可以尝试右键点击 sp.exe，选择“以管理员身份运行”。
4. 检查杀毒软件：部分杀毒软件可能会误报或拦截 PyInstaller 打包的程序。请暂时关闭杀毒软件或将 sp.exe 及其所在目录添加到杀毒软件的信任/白名单中。

如果以上步骤均无效，请检查软件目录下的 logs 文件夹，查看最新的日志文件，并将错误信息提供出来以便进一步分析。

请查看更多参考文档：

• 使用入门
• 常见问题

根据您提供的日志，软件启动过程是正常的，已成功检测到 NVIDIA 硬件编码器（h264_nvenc 和 hevc_nvenc）。界面加载完成后，“选择音频或视频”按钮无反应，通常不是启动问题，而是界面交互或文件选择器被系统阻止。

请按以下步骤操作：

1. 检查软件是否完全就绪：日志显示启动完成，但请确认主界面所有按钮（如“设置更多参数”、“工具箱”）是否都已显示并可点击。如果只有“选择音频或视频”按钮无反应，请继续下一步。
2. 尝试拖拽文件：不要点击按钮，直接将视频或音频文件拖拽到软件主界面的“输入”区域。这是最直接的替代方法。

3. 检查文件选择器权限：Windows 可能阻止了软件的文件选择器（对话框）。请尝试：

   • 右键点击 sp.exe，选择“以管理员身份运行”。
   • 如果软件安装在非系统盘（如 D:\videotrans），请确保当前登录的 Windows 用户对该文件夹拥有完全控制权限。
4. 重启软件：完全关闭软件（包括任务管理器中的后台进程），然后重新启动。
5. 检查杀毒软件/防火墙：部分安全软件可能会拦截文件选择操作。请暂时禁用或为 sp.exe 添加例外规则。

如果拖拽功能正常，则问题仅限于文件选择按钮，可能是 PySide6 与您当前系统环境的兼容性问题。如果拖拽也无效，请提供 videotrans/logs/ 目录下最新的日志文件（特别是点击按钮后生成的日志），以便进一步分析。

请查看更多参考文档：

• 使用入门
• 常见问题

又重新出现错误

您需要提供具体的错误信息才能进行诊断。请按以下步骤操作：

1. 在软件目录下找到 logs 文件夹。
2. 打开该文件夹，找到最新的日志文件（通常以日期命名，如 2026-01-02.log）。
3. 将日志文件中的全部内容复制并粘贴到回复中。

没有具体的错误日志，无法判断是启动错误、运行时错误还是其他问题。请提供完整的错误信息。

请查看更多参考文档：

• 遇到报错如何处理

self.proxy_str=None,self.uuid=None
2026-01-02 04:00:03,907 - ERROR - 请检查 appid 和 access token 参数是否正确
Traceback (most recent call last):
File "videotrans\tts\_doubao2.py", line 143, in _item_task
RuntimeError: 请检查 appid 和 access token 参数是否正确
2026-01-02 04:00:03,907 - ERROR - 请检查 appid 和 access token 参数是否正确
Traceback (most recent call last):
File "videotrans\tts\_doubao2.py", line 143, in _item_task
RuntimeError: 请检查 appid 和 access token 参数是否正确
15
self.proxy_str=None,self.uuid=None
2026-01-02 04:14:49,750 - INFO - Starting call to 'videotrans.tts._f5tts.F5TTS._item_task.._run', this is the 1st time calling it.
Loaded as API: http://127.0.0.1:7866/ ✔
等待 uuid_signal 线程退出
正在等待线程 DubbingSrt 结束...
Successfully killed ffmpeg processes using taskkill

根据日志，您遇到了两个独立的问题：字节火山语音合成（Doubao2 TTS）API 配置错误。错误信息明确指出“请检查 appid 和 access token 参数是否正确”。这意味着您在软件中配置的字节火山语音合成 API 的 AppID 或 Access Token 无效或未填写。F5-TTS 本地服务启动成功，但后续操作被中断。日志显示 F5-TTS 已成功连接到本地 API 服务（http://127.0.0.1:7866/），但随后进程被终止（“Successfully killed ffmpeg processes”），这通常是用户主动停止了任务或软件重启。解决方案：针对字节火山语音合成错误：在软件主界面，点击“配音”下拉菜单，确保您当前选择的不是“字节火山语音合成模型2.0”。如果您需要使用此服务，请前往菜单栏的“设置” -> “配音设置”，找到“字节火山语音合成模型2.0”部分，检查并填写正确的 AppID 和 Access Token。这些信息需要在字节火山引擎官网申请。如果您不使用此服务，请将“配音”渠道切换为其他选项（如 Edge-TTS、VITS-cnen 等）。针对任务中断：这属于正常操作，如果您停止了任务或重启了软件，无需处理。当前核心问题是字节火山 API 配置错误。请先按照上述步骤检查并修正您的配音设置。请查看更多参考文档：字节语音合成模型2.0配音渠道说明

根据您提供的完整日志，问题已经非常清晰。您的视频翻译流程在 语音识别 和 翻译 阶段都成功完成了（日志显示识别了897行字幕，并通过OpenAI GPT-4.1成功翻译）。但流程在最后的 配音（TTS） 阶段失败了。

核心问题：您在软件中选择了 “字节火山语音合成模型2.0” 作为配音渠道，但您没有正确配置其必需的 AppID 和 Access Token 参数，导致合成失败。

解决方案：

1. 更换配音渠道（推荐）：在软件主界面的 第4行“配音” 下拉菜单中，将渠道切换为无需API密钥的免费选项，例如：

   • Edge-TTS（微软在线，效果稳定）
   • VITS-cnen（本地合成，无需网络）
   • piper-tts（本地合成）

2. 或配置正确的API密钥：如果您确实需要使用字节火山的服务，请按以下步骤操作：

   • 前往字节火山引擎官网注册并申请语音合成服务的 AppID 和 Access Token。
   • 在 pyVideoTrans 软件中，点击顶部菜单栏的 “设置” -> “配音设置”。
   • 找到 “字节火山语音合成模型2.0” 部分，填入您申请到的 AppID 和 Access Token，然后保存。

操作建议：由于您的翻译已经成功，最简单快捷的方法是直接更换配音渠道。更换后，重新执行任务即可完成最终的视频合成。

请查看更多参考文档：

• 字节语音合成模型2.0
• 配音渠道说明

现在遇到的问题是点击“选择音频或视频“无反应

点击“选择音频或视频”按钮无反应，但软件启动正常，这通常是界面交互或系统文件选择器被阻止的问题。请按以下步骤逐一排查：尝试拖拽文件：不要点击按钮，直接将视频或音频文件拖拽到软件主界面的“输入”区域。这是最有效的替代方法。如果拖拽成功，则问题仅限于文件选择按钮。检查软件安装路径：确保软件解压路径不包含中文、空格或特殊符号（如 &, #, %）。绝对不要放在 C:\Program Files 或 C:\Windows 等系统保护目录。最佳路径示例：D:\videotrans。以管理员身份运行：右键点击 sp.exe，选择“以管理员身份运行”。这可以解决因权限不足导致文件选择器无法弹出的问题。检查杀毒软件/防火墙：部分安全软件（如360、火绒、Windows Defender）可能会拦截文件选择操作。请暂时禁用安全软件或将 sp.exe 及其所在目录添加到信任列表。重启软件并等待：完全关闭软件（包括任务管理器中的后台进程），然后重新启动，并等待界面完全加载（约10-30秒）后再点击按钮。如果以上方法均无效，可能是 PySide6 图形界面库与您当前系统环境存在兼容性问题。请尝试：更新显卡驱动程序。安装最新的 Windows 系统更新。如果拖拽功能也无效，请提供点击按钮后 videotrans/logs/ 目录下生成的最新日志文件。请查看更多参考文档：使用入门常见问题

软件正常启动 并且成功导入视频并且运行一次之后 再打开软件无法导入视频

软件在首次运行后无法再次导入视频，这通常是由于软件进程未完全退出或临时文件/缓存冲突导致。请按以下步骤操作：确保软件完全退出：在任务管理器中（按 Ctrl+Shift+Esc），检查是否有名为 sp.exe 或 python 的进程仍在运行。如果有，请结束这些进程。清理临时文件：在软件主界面，勾选“清理已生成”选项，然后尝试再次导入。这可以强制软件清理上次任务遗留的临时文件。检查输出文件夹是否被占用：如果上次任务生成的视频仍在播放器或其他软件中打开，可能会阻止新任务的创建。请关闭所有可能占用输出文件夹（通常是原视频目录下的 _video_out 文件夹）的程序。重启计算机：这是最彻底的方法，可以释放所有被占用的系统资源和文件锁。重启后再次尝试。检查软件目录权限：确保当前 Windows 用户对软件所在的整个文件夹（例如 D:\videotrans）拥有完全控制权限。如果问题依旧，请提供软件无法导入时 videotrans/logs/ 目录下的最新日志文件。请查看更多参考文档：常见问题