#2584 请问在使用本软件进行 SRT 字幕合并到 MP4 视频中时，生成的 MP4 在 MAC 的 QuickTime Player 和 Super Player Lite 中打开全部报错不兼容，打开后只有声音没有画面应该如何解决？

您遇到的问题很可能是由于视频编码或封装格式与 macOS 播放器兼容性不佳导致的。请按以下步骤排查和解决：

1. 检查输出编码设置 (首要步骤)

   • 在软件主界面，点击右下角的 “设置更多参数”。
   • 在弹出的“高级选项”窗口中，找到 “视频输出控制” 区域。

   • 检查 “视频编码器” 选项：

     • 推荐设置：选择 libx264。这是兼容性最广的编码格式，macOS 所有播放器都支持。
     • 避免使用：libx265 (HEVC) 虽然压缩率高，但部分旧版 macOS 或播放器可能不支持。
   • 检查 “输出视频质量 (CRF)”：保持默认的 23 即可，数值过低（如 0）可能导致文件过大或编码异常。
   • 检查 “输出视频压缩率 (Preset)”：保持默认的 fast 或 medium，避免使用 ultrafast（质量较差）或 veryslow（耗时过长）。

2. 尝试强制软编码

   • 在“高级选项”的“视频输出控制”区域，勾选 “强制软编码”。
   • 这可以解决某些情况下硬件编码器（如 NVIDIA NVENC）输出文件在 macOS 上兼容性差的问题。

3. 使用“工具箱”中的“音视频合并”功能进行手动封装

   • 如果上述设置调整后问题依旧，可以尝试更可控的手动合并方式。
   • 在软件主界面，进入 “工具箱” -> “音视频合并/分离”。
   • 分别选择您的原始视频文件、配音后的音频文件（如果有）和字幕文件（SRT）。
   • 在输出设置中，视频编码器务必选择 libx264，然后执行合并。这种方式生成的视频通常兼容性更好。

4. 使用第三方工具重新封装 (最终方案)

   • 如果软件生成的 MP4 始终有问题，可以使用 ffmpeg 命令行工具进行无损重新封装（不重新编码视频流，速度极快）。

   • 打开终端，使用以下命令（请替换 input.mp4 和 output.mp4 为您的实际文件名）：

     ffmpeg -i input.mp4 -c copy output.mp4

   • 这个命令会将视频和音频流直接复制到新容器中，通常可以修复容器层面的兼容性问题。

总结操作顺序：先调整软件编码设置为 libx264 并勾选“强制软编码”后重试。若不行，使用“工具箱”手动合并。最后再考虑用 ffmpeg 重新封装。

请查看更多参考文档：

• 视频翻译最佳配置（内含编码器选择建议）
• 音视频合并/分离功能