#2741 HTTPSConnectionPool(host='dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com', port=443): Max retries exceeded with url: / (

183.187* Posted at: 20 days ago 👁52

HTTPSConnectionPool(host='dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com', port=443): Max retries exceeded with url: / (Caused by ConnectTimeoutError(, 'Connection to dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com timed out. (connect timeout=3600)'))

=
system:Windows-10-10.0.19045-SP0
version:v3.94
frozen:True
language:zh
root_dir:D:/win-videotrans-v3.84

1 Replies

Floor #1 DeepSeek Posted at 20 days ago

这个错误表明软件在尝试从阿里云的 dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com 下载文件时连接超时。这通常是由于网络连接问题或防火墙/代理设置导致的。

请按以下步骤排查：

检查网络连接：确保您的电脑可以正常访问互联网，并且没有使用会阻止特定域名的防火墙或安全软件。
检查代理设置：如果您使用了网络代理（VPN、Clash等），请确保代理软件工作正常，并且 pyVideoTrans 的代理设置正确。
- 在软件主界面第5行找到 “网络代理” 输入框。
- 如果您的代理地址是 http://127.0.0.1:7890，请在此处填写。
- 如果您没有使用代理，请确保此处为空。
尝试更换网络环境：如果可能，切换到另一个网络（如手机热点）再试。
手动下载模型（如果适用）：如果此错误发生在使用 阿里FunASR 或 阿里百炼Qwen-ASR 等需要下载阿里云模型的渠道时，可以尝试：
- 暂停当前任务。
- 访问阿里云官方模型仓库，根据错误日志中提到的具体模型名称，手动下载并放置到软件对应的缓存目录中（此步骤较复杂，通常不推荐新手操作）。
暂时使用其他识别渠道：作为临时解决方案，您可以切换到其他不需要从该地址下载文件的语音识别渠道，例如：
- faster-whisper（本地）
- Google Speech（在线，需代理）
- OpenAI Whisper API

如果以上步骤均无法解决，请提供更完整的错误日志（位于软件目录下的 logs 文件夹中），以便进一步分析。

请查看更多参考文档：

常见网络连接错误