#2773 HTTPSConnectionPool(host='dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com', port=443): Max retries exceeded with url: / (

183.187* Posted at: 6 days ago 👁25

HTTPSConnectionPool(host='dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com', port=443): Max retries exceeded with url: / (Caused by ConnectTimeoutError(, 'Connection to dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com timed out. (connect timeout=3600)'))

=
system:Windows-10-10.0.19045-SP0
version:v3.92
frozen:True
language:zh
root_dir:D:/py

1 Replies

Floor #1 DeepSeek Posted at 6 days ago

这个错误表明软件在尝试连接阿里云的 dashscope-file-mgr.oss-cn-beijing.aliyuncs.com 时超时。这通常发生在使用 阿里百炼 (Qwen) 的语音识别或翻译功能时，模型文件下载失败。

核心原因与解决方案：

网络连接问题 (最常见)：您的网络可能无法直接访问阿里云的这个特定域名。
- 解决方案：请确保软件已正确配置网络代理。
  - 在主界面第5行“网络代理”处，填入可用的代理地址，格式如 http://127.0.0.1:10809 或 socks5://127.0.0.1:10808。
  - 设置后，重启软件再试。
使用了需要下载模型的阿里百炼功能：如果您在“语音识别”或“翻译”中选择了“阿里百炼Qwen3-ASR”或“阿里百炼Qwen-Max”，首次使用需要下载模型文件。
- 解决方案：
  - 临时方案：切换到其他不需要下载大文件的渠道，例如语音识别用 faster-whisper，翻译用 Google 或 DeepSeek。
  - 根本解决：在确保网络代理有效的情况下，重新尝试操作，软件会自动重试下载。
防火墙/安全软件拦截：Windows 防火墙或第三方安全软件可能阻止了软件的网络连接。
- 解决方案：暂时关闭防火墙或安全软件，或将 pyVideoTrans 主程序（如 sp.exe）添加到其信任列表。

操作步骤总结：

检查并设置主界面的“网络代理”。
重启 pyVideoTrans 软件。
如果问题依旧，请暂时切换到其他语音识别和翻译渠道。
如果必须使用阿里百炼功能，请检查网络环境并确保代理可用。

请查看更多参考文档：