#2786 分享的视频.mp4没有识别出字幕，请检查是否包含人类说话声音，以及说话语言是否和你选择的原始语言匹配

视频未识别出字幕，通常由以下几个原因导致。请按顺序排查：

1. 检查视频内容：确认视频中确实包含清晰可辨的人类说话声。软件无法处理纯音乐、纯环境音或机器合成音。
2. 检查语言设置：在主界面第3行“翻译设置”中，确认“发音语言”是否与视频中人物实际使用的语言一致。如果不确定，请选择 auto（自动检测）。
3. 检查音频轨道：某些视频文件可能不含音轨或音轨异常。请尝试使用其他播放器播放，确认能听到人声。

4. 尝试更换识别模型：

   • 如果当前使用 faster-whisper，可尝试切换到 阿里FunASR(本地)（对中文支持更好）。
   • 或尝试使用“在线API”如 OpenAI（需在设置中配置API Key）。

5. 调整识别灵敏度：

   • 如果视频人声音量较小或背景噪音大，可尝试在 菜单 -> 工具 -> 高级选项 中，找到“Faster/OpenAI/Whisper 语音识别”区域。
   • 将 语音阈值 调低（例如从默认的 0.45 改为 0.3），使其更灵敏。
6. 启用降噪：在主界面第7行“快速参数”中，勾选“降噪”选项，可能会改善识别效果。
7. 检查文件路径：确保视频文件的完整路径不包含中文字符或特殊符号。建议将视频文件重命名为纯英文（如 test.mp4）并放在简单路径下（如 D:/test.mp4）再试。

如果以上步骤均无效，请提供更详细的错误信息或日志文件（位于 D:/win-videotrans-v3.83/logs/ 目录下），以便进一步分析。

请查看更多参考文档：

• 使用入门
• 语音识别渠道说明与介绍
• 优化语音识别精度和断句效果

都试过了没有用

如果所有常规排查步骤都无效，问题可能出在更深层次。请按以下步骤操作，并提供关键信息以便精准定位：

1. 检查日志文件：
   请打开软件根目录 D:/win-videotrans-v3.83/logs/，找到最新的 .log 文件，复制其全部内容（或至少包含错误时间点的最后几十行）贴出来。这是诊断问题的关键。
2. 执行诊断测试：
   在软件主界面，点击菜单栏的 “工具” -> “检查更新” -> “测试网络和组件”。
   这个测试会检查核心组件（如 ffmpeg、faster-whisper 模型下载）和网络连接状态。请将测试结果的完整截图或文字描述提供出来。

3. 提供视频信息：
   请告知：

   • 视频文件的具体格式（如 .mp4, .mkv）。
   • 视频的大致内容（例如：是会议录像、电影片段、还是网络短视频？）。
   • 人声是清晰独白、多人对话，还是带有强烈背景音乐/噪音？

在您提供上述信息前，可以尝试一个终极临时方案：
使用第三方工具（如格式工厂、HandBrake）将您的视频重新编码一次，输出为标准的 .mp4 格式（视频编码 H.264，音频编码 AAC），然后用新生成的视频文件在软件中再次尝试。这可以排除原视频编码异常导致的问题。

请务必提供日志和测试结果，这是解决问题的唯一途径。