#2790 未知错误=system:Windows-10-10.0.19045-SP0version:v3.90frozen:Truelanguage:zhroot_dir:D:/配音

根据错误信息，这是一个“未知错误”，通常与文件路径、权限或临时文件处理有关。结合您提供的根目录 D:/配音，问题很可能出在路径包含中文字符上。

核心解决方案：

1. 立即停止在 D:/配音 目录下运行软件。
2. 将 pyVideoTrans 软件解压或移动到纯英文路径下，例如 D:\videotrans。
3. 将您要处理的视频文件也移动到纯英文路径下，例如 D:\videos。
4. 从新的英文路径（D:\videotrans）重新启动软件 sp.exe，并导入位于英文路径（D:\videos）下的视频文件进行处理。

详细原因与步骤说明：

• 根本原因：pyVideoTrans 在处理过程中会生成大量临时文件，部分底层库（如 ffmpeg、ctranslate2）对包含非 ASCII 字符（如中文）的路径支持不佳，极易导致无法预料的“未知错误”。

• 操作步骤：

  1. 关闭当前软件。
  2. 在 D: 盘根目录下新建一个名为 videotrans 的文件夹。
  3. 将您当前的整个 pyVideoTrans 软件文件夹剪切并粘贴到 D:\videotrans 中。
  4. 同样，在 D: 盘新建一个名为 videos 的文件夹，将您要翻译的视频文件移入。
  5. 双击 D:\videotrans\sp.exe 启动软件。
  6. 在主界面导入 D:\videos 中的视频文件，然后进行后续设置和翻译。

如果问题依旧：

如果按照以上步骤操作后仍然报错，请提供更详细的错误日志，以便进一步诊断：

1. 在软件菜单栏点击 “帮助” -> “打开日志目录”。
2. 将目录中最新（按修改时间排序）的 .log 文件内容复制并粘贴出来。

请查看更多参考文档：

• 使用入门（其中强调了路径禁忌）
• 常见问题（查看启动和路径相关部分）