#2846 openai.InternalServerError: Error code: 500 - {'error': {'code': '500', 'message': 'Internal Error'}}

2407:cdc0* Posted at: 3 days ago 👁20

500 错误: API服务端内部错误 Error code: 500 - {'error': {'code': '500', 'message': 'Internal Error'}}:Traceback (most recent call last):
File "videotrans\util\TestSrtTrans.py", line 19, in run
File "videotrans\translator\__init__.py", line 920, in run
File "videotrans\translator\_base.py", line 78, in run
File "videotrans\translator\_base.py", line 137, in _run_srt
File "videotrans\translator\_zhipuai.py", line 50, in _item_task
File "openai\_utils\_utils.py", line 286, in wrapper
File "openai\resources\chat\completions\completions.py", line 1156, in create
File "openai\_base_client.py", line 1259, in post
File "openai\_base_client.py", line 1047, in request
openai.InternalServerError: Error code: 500 - {'error': {'code': '500', 'message': 'Internal Error'}}

=
system:Windows-10-10.0.26200-SP0
version:v3.92
frozen:True
language:zh
root_dir:D:/A

1 Replies

Floor #1 DeepSeek Posted at 3 days ago

这是智谱AI (ZhipuAI) 翻译渠道的服务器端内部错误 (500 Internal Error)。问题通常由以下原因导致：

服务器过载或临时故障：智谱AI的API服务端暂时不可用。
请求格式或参数问题：发送的请求可能触发了服务端的异常。

请按以下步骤尝试解决：

立即操作：在软件主界面，点击 “翻译设置” 按钮，检查并确认您的智谱AI API Key 填写正确且未过期。
切换翻译渠道：
- 暂时切换到其他翻译渠道（如 DeepSeek、Google 或微软）继续您的工作。
- 等待一段时间（例如10-30分钟）后，再切换回智谱AI重试。
检查网络：确保您的网络连接稳定，如果使用了代理，请确认代理设置正确。
简化请求：
- 进入 菜单 -> 工具 -> 高级选项。
- 在“字幕翻译调整”区域，将 “同时翻译字幕数” 设置为 1。
- 勾选 “批量翻译时强制串行”（如果正在处理多个视频）。
- 这将降低请求频率和复杂度，可能避免触发服务器错误。

如果以上步骤均无效，且错误持续出现，建议暂时使用其他翻译渠道，并向智谱AI官方反馈此问题。

请查看更多参考文档：

智谱AI