#3529 字幕识别完就自动下载，字幕栏清空了，没有记录

这是由于软件在语音识别完成后自动进入了翻译阶段，但翻译渠道配置可能存在问题（如未配置API Key或网络连接失败），导致翻译失败并清空了字幕栏。

请按以下步骤排查：

1. 检查翻译渠道配置：

   • 确认你选择的翻译渠道（如 OpenAI、DeepSeek、Google 等）已正确配置。
   • 如果是需要 API Key 的渠道（如 OpenAI、DeepSeek），请进入 菜单 -> 翻译设置，找到对应渠道的设置面板，填写正确的 API Key 和 API URL（如果需要）。
   • 如果是 Google 翻译等需要代理的渠道，请确保在软件主界面的 网络代理 输入框中填写了正确的代理地址（如 http://127.0.0.1:7890）。

2. 检查网络连接：

   • 确保你的网络可以正常访问所选的翻译服务。对于国外服务，可能需要科学上网。

3. 查看日志文件：

   • 如果以上步骤无法解决问题，请提供更详细的错误信息。打开软件根目录下的 logs 文件夹，找到以当前日期命名的 .log 文件，复制其底部约30行的内容，这将有助于精确诊断问题。

请查阅相关文档：

• 翻译渠道出错分析与解决
• 翻译无法连接