#3938 网络连接失败=system:Windows-10-10.0.26100-SP0version:v3.98frozen:Falselanguage:zhroot_dir:E:/编程/翻译/pyvideotransPython: 3.10.19

网络连接失败通常是由于软件无法访问所需的在线服务（如模型下载、翻译API、TTS服务）所致。请按以下步骤排查。

1. 检查网络代理设置：如果您在中国大陆，使用 Google、OpenAI、Gemini、HuggingFace 等服务需要配置代理。在主界面的“网络代理地址”文本框中，填入您的代理地址（格式如 http://127.0.0.1:10808）。如果不使用代理，请确保此项为空。
2. 确认服务可用性：如果您使用的是在线翻译或配音渠道（如 OpenAI、DeepSeek、Edge-TTS），请确保您的 API Key 有效且账户有余额，并且相关服务在您的网络环境下可正常访问。

3. 模型下载问题：如果是在首次使用 faster-whisper 或 Qwen-ASR 等本地模型时出现连接失败，是因为需要从 HuggingFace 下载模型。您可以：

   • 配置正确的网络代理。
   • 或手动下载模型文件，放入软件根目录的 models/ 文件夹内。具体文件夹命名规则和下载地址请参考知识库中“手动下载适用于 faster-whisper(本地) 语音识别渠道的模型”部分。
4. 检查防火墙/安全软件：暂时关闭 Windows 防火墙或第三方安全软件，确认它们没有阻止 sp.exe 或 Python 进程访问网络。
5. 查看详细日志：打开软件根目录下的 logs 文件夹，找到以当前日期命名的 .log 文件，查看其中具体的错误信息，以便进一步定位问题。

请查阅相关文档：

• 网络代理地址
• 在线下载AI模型失败的解决办法
• 手动下载适用于 faster-whisper(本地) 语音识别渠道的模型