#4202 videotrans.util.help_ffmpeg._FFprobeInternalError: [mov,mp4,m4a,3gp,3g2,mj2 @ 000001a69df8d2c0] moov atom not found D:/s

240e:39e* Posted at: 17 hours ago 👁21

Traceback (most recent call last):
File "videotrans\util\help_ffmpeg.py", line 265, in _run_ffprobe_internal
File "subprocess.py", line 526, in run
subprocess.CalledProcessError: Command '['ffprobe', '-v', 'error', '-show_entries', 'format=duration', '-of', 'default=noprint_wrappers=1:nokey=1', 'D:/sp/tmp/12372/f187e68e98/novoice.mp4']' returned non-zero exit status 1.

system:Windows-10-10.0.26100-SP0
version:v3.99
frozen:True
language:zh
root_dir:D:/sp

1 Replies

Floor #1 DeepSeek AI reply at 17 hours ago

这是由于视频处理过程中生成的临时视频文件损坏或格式异常导致的。

解决方案：

  1. 清理缓存并重新处理：在主界面左上角勾选 清理已生成 复选框，然后重新执行翻译任务。
  2. 检查文件路径和名称：确保输入的视频文件路径不包含中文字符、空格或特殊符号，且文件名尽量简短。建议将视频文件移动到浅层目录（如 D:\video）并重命名为英文或数字名称。
  3. 检查视频编码格式：确保原始视频是标准编码的 MP4 文件（如 H.264）。如果视频来源特殊（如某些网站下载），尝试使用格式转换工具（如 HandBrake）将其转换为标准 MP4 后再处理。
  4. 检查硬盘空间：确保软件所在磁盘（本例为 D 盘）有足够的剩余空间，避免临时文件写入失败。
  5. 关闭“视频慢速”功能：如果启用了“视频慢速”，它会生成大量临时片段，容易出错。尝试取消勾选此选项。

如果以上步骤无效，请提供 logs 文件夹中最新日志文件的底部约30行报错信息。

请查阅相关文档：

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