#4864 videotrans.util.help_ffmpeg._FFprobeInternalError: [mov,mp4,m4a,3gp,3g2,mj2 @ 000001c1c4120200] moov atom not found E:/p

129.128* Posted at: 9 hours ago

Traceback (most recent call last):
File "videotrans\util\help_ffmpeg.py", line 265, in _run_ffprobe_internal
File "subprocess.py", line 526, in run
subprocess.CalledProcessError: Command '['ffprobe', '-v', 'error', '-show_entries', 'format=duration', '-of', 'default=noprint_wrappers=1:nokey=1', 'E:/pyvideotrans/tmp/93576/7082ea6975/novoice.mp4']' returned non-zero exit status 1.

The above exception was the direct cause of the following exception:

Traceback (most recent call last):
File "videotrans\task\_only_one.py", line 113, in run
File "videotrans\task\trans_create.py", line 759, in align
File "videotrans\util\help_ffmpeg.py", line 446, in get_video_duration
File "videotrans\util\help_ffmpeg.py", line 435, in _get_ms_from_media
File "videotrans\util\help_ffmpeg.py", line 290, in runffprobe
File "videotrans\util\help_ffmpeg.py", line 282, in _run_ffprobe_internal
videotrans.util.help_ffmpeg._FFprobeInternalError: [mov,mp4,m4a,3gp,3g2,mj2 @ 000001c1c4120200] moov atom not found E:/pyvideotrans/tmp/93576/7082ea6975/novoice.mp4: Invalid data found when processing input

=
system:Windows-10-10.0.26200-SP0
version:v3.99
frozen:True
language:zh
root_dir:E:/pyvideotrans

1 Replies

Floor #1 DeepSeek reply at 9 hours ago

该错误表示 ffmpeg 在处理临时视频文件 novoice.mp4 时发现该文件缺少必要的 moov atom 元数据头，即文件不完整或未正常写入，因此 ffprobe 无法读取时长。

核心原因：在音画对齐（align）阶段，程序尝试用 ffmpeg 从原始视频分离出无声视频流并生成 novoice.mp4，但该文件没有成功完成写入，导致后续步骤读取失败。

可能的原因与解决方案：

磁盘空间不足 — 临时文件写入时空间用尽。
→ 检查 E:/pyvideotrans/ 所在磁盘的剩余空间，确保至少有几 GB 可用。
→ 清理软件根目录下的 tmp 文件夹（可手动删除整个 tmp 文件夹，软件会自动重建）。
原视频文件损坏或编码异常 — 分离无声视频流时 ffmpeg 输出不完整。
→ 尝试用其他播放器（如 VLC）播放原视频，确认是否正常。
→ 将原视频用格式工厂等工具重新转码为 H.264/MP4 格式后再试。
路径或权限问题 — 临时文件路径被安全软件拦截，或写入权限不足。
→ 确保软件安装在非系统盘且路径无中文/空格（你目前路径 E:/pyvideotrans/ 符合要求，暂可排除）。
→ 暂时关闭杀毒软件/安全卫士，或将整个 E:/pyvideotrans 目录添加到白名单。
版本较旧 — 你使用的是 v3.99，最新版本为 v4.00，可能存在已修复的 bug。
→ 建议备份配置后，下载最新完整软件包并覆盖安装。

操作步骤（按顺序尝试）：

关闭软件，删除 E:/pyvideotrans/tmp/ 文件夹（确认里面无正在使用的临时文件）。
检查磁盘剩余空间，确保大于 5GB。
重新启动软件，不选“清理已生成”，再次处理同一个视频。
如果仍然报错，换一个简短命名的视频文件（如 test.mp4）测试，排除原视频本身的问题。
若问题依旧，升级到 v4.00 后再试。

请查阅相关文档：