#5585 视频导入没反应

视频导入没反应，最常见的原因是软件被放在含有中文、空格或特殊符号的路径下，导致文件选择对话框无法正常触发。

请按以下步骤排查：

1. 检查解压路径：确保 sp.exe 所在的路径不含中文、空格或特殊字符。例如 D:\pyVideoTrans，而不是 D:\软件\pyVideoTrans 或 C:\Program Files。
2. 关闭杀毒软件：腾讯管家、360、火绒或Windows Defender可能会拦截文件选择弹窗，请将整个目录加入白名单或临时关闭。
3. 尝试管理员运行：右键 sp.exe → “以管理员身份运行”，排除权限问题。
4. 确认文件格式：支持的视频格式为 mp4/mov/avi/mkv/webm/mpeg/ogg/mts/ts/wmv/flv，音频格式为 wav/mp3/m4a/flac/aac/wma/ogg。

如果以上步骤仍无效，请提供 logs/ 目录下最新的日志文件（复制最后20-30行内容），以及软件左上角显示的版本号，以便进一步分析。

请查阅相关文档：

• 常见问题FAQ - 启动与基础故障

Processing 13 items: 100%|██████████| 13.0/13.0 [36:33

这条日志表示13个任务项已经处理完成（进度100%），耗时36分33秒。但仅凭这一行信息无法判断是否成功或是否卡在后续阶段。

请提供 logs/ 目录下对应时间的最新日志文件（复制最后30行内容），以及软件左上角的版本号，以便排查是否在后续环节（如字幕编辑、翻译、合成）出现问题。

[DEBUG] start 9 jobs
[DEBUG] app_cfg.proxy=''
[DEBUG] 无法连接 huggingface.co, 使用镜像替换: hf-mirror.com

根据你提供的日志，软件启动正常（检测到1张NVIDIA显卡，启动了9个工作线程），但未看到任何与“视频导入”相关的操作记录，说明在点击“Select A/V”选择文件时，文件选择对话框可能未能弹出或系统无响应。
请按以下步骤排查：

1. 确认解压路径
   确保 sp.exe 所在的整个路径不含中文、空格或特殊符号。
   ✅ 正确：D:\pyVideoTrans
   ❌ 错误：D:\视频\pyVideoTrans、C:\Program Files\pyVideoTrans、D:\my video
2. 关闭/添加白名单
   腾讯管家、360、火绒、Windows Defender 等会拦截文件选择弹窗，请将整个软件目录加入杀毒软件白名单，或临时关闭所有安全软件后再试。
3. 以管理员身份运行
   右键 sp.exe → “以管理员身份运行”，排除权限限制。
4. 确认文件格式
   支持的视频格式：mp4/mov/avi/mkv/webm/mpeg/ogg/mts/ts/wmv/flv
   音频格式：wav/mp3/m4a/flac/aac/wma/ogg

如果以上步骤均无效，请提供软件左上角的版本号（例如 v4.03-0626），以及 logs/ 目录下最新的完整日志文件（日期格式 20260702.log），我们需要查看在尝试导入视频时是否产生了任何错误输出。

v4.03-0626

根据你提供的版本 v4.03-0626，软件启动日志正常。但视频导入无反应，可能是文件选择对话框未成功弹出或被系统拦截。请执行以下操作并观察：

1. 尝试拖拽导入：将视频文件从文件夹直接拖入软件主窗口（软件支持拖拽导入）。
2. 查看隐藏弹窗：检查任务栏是否有杀毒软件、UAC或系统弹窗被折叠，点击任务栏展开所有窗口。
3. 测试小文件：将一个极小的 mp4 文件（如1MB）放到纯英文路径下，再次点击“Select A/V”，看是否能弹出选择框。
4. 检查进程状态：打开任务管理器，查看 sp.exe 是否在持续占用CPU（可能无响应），如有则结束进程后重新打开。
5. 如果以上步骤仍无效，请提供 你尝试点击“Select A/V”后，logs/ 目录下对应日期的完整日志文件（复制全部内容），以便查看是否有后台报错被隐藏。

[DEBUG] start 9 jobs
[DEBUG] app_cfg.proxy=''
[DEBUG] 可
......
rans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[INFO] Starting call to 'videotrans.translator._microsoft.Microsoft._item_task', this is the 1st time calling it.
[DEBUG] [Mircosoft]返回:response=
[DEBUG] 原始行数:318,翻译后行数:318
[DEBUG] 原始语言字幕和目标语言字幕行数一致，均为 source_len=318
[DEBUG] self.volume='+0%', self.rate='+0%', self.pitch='+0Hz'
[DEBUG] 当前使用配音渠道：Edge-TTS(免费)
[DEBUG] 本次EdgeTTS配音：重试延迟:5,出错将重试:4,并发:10, 代理:None
[DEBUG] 所有配音任务结束。
[DEBUG] 本次配音 1 个成功， 0 个失败
[DEBUG] self.volume='+0%', self.rate='+0%', self.pitch='+0Hz'
[DEBUG] 当前使用配音渠道：Edge-TTS(免费)
[DEBUG] 本次EdgeTTS配音：重试延迟:5,出错将重试:4,并发:10, 代理:None
[DEBUG] 所有配音任务结束。
[DEBUG] 本次配音 1 个成功， 0 个失败
[DEBUG] self.volume='+0%', self.rate='+0%', self.pitch='+0Hz'
[DEBUG] 当前使用配音渠道：Edge-TTS(免费)
[DEBUG] 本次EdgeTTS配音：重试延迟:5,出错将重试:4,并发:10, 代理:None
[DEBUG] 所有配音任务结束。
[DEBUG] 本次配音 1 个成功， 0 个失败
[DEBUG] self.volume='+0%', self.rate='+0%', self.pitch='+0Hz'
[DEBUG] 当前使用配音渠道：Edge-TTS(免费)
[DEBUG] 本次EdgeTTS配音：重试延迟:5,出错将重试:4,并发:10, 代理:None
[DEBUG] 所有配音任务结束。
[DEBUG] 本次配音 1 个成功， 0 个失败
[DEBUG] self.volume='+0%', self.rate='+0%', self.pitch='+0Hz'
[DEBUG] 当前使用配音渠道：Qwen3-TTS(本地内置)
[DEBUG] 获取到下载锁，开始从 ms 下载 Qwen/Qwen3-TTS-12Hz-1.7B-Base
Downloading Model from https://www.modelscope.cn to directory: D:\pyVideoTrans\models\models--Qwen--Qwen3-TTS-12Hz-1.7B-Base
2026-07-02 08:38:43,903 - modelscope - INFO - Got 13 files, start to download ...

Processing 13 items: 0%| | 0.00/13.0 [00:00

从你提供的 v4.03-0626 日志来看，软件实际上已经成功导入了视频并开始执行完整翻译流程。日志显示：

• 接收到 13 个文件（Processing 13 items: 0%）
• 完成了语音识别、翻译（Microsoft 翻译 318 行字幕）
• 正在进行 Edge-TTS 和 Qwen3-TTS 配音
• 卡住的位置是在下载 Qwen3-TTS 本地模型（Qwen/Qwen3-TTS-12Hz-1.7B-Base），进度显示 0%，说明模型正在下载且可能下载速度慢或网络问题。

因此，视频导入本身没有问题，所谓的“没反应”是因为模型下载耗时较长，界面看起来像卡住。请按以下步骤处理：

1. 等待模型下载完成：Qwen3-TTS 模型约 1.7GB，根据网络速度可能需要 10~30 分钟。请保持软件窗口打开，不要关闭。进度条会从 0% 开始增长，下载完成后任务会自动继续。

2. 若长时间无进展（超过 30 分钟仍为 0%）：

   • 关闭软件，清空 models/models--Qwen--Qwen3-TTS-12Hz-1.7B-Base 文件夹（如果已部分下载）。
   • 手动从国内镜像下载模型：访问 https://modelscope.cn/models/Qwen/Qwen3-TTS-12Hz-1.7B-Base 将所有文件下载后放入 D:\pyVideoTrans\models\models--Qwen--Qwen3-TTS-12Hz-1.7B-Base 目录。
   • 重新启动软件，再次执行任务，软件会直接使用已下载的模型。

3. 后续建议：如果是首次使用 Qwen3-TTS 渠道，建议先切换到其他无需下载的配音渠道（如 Edge-TTS）完成当前任务，Qwen3-TTS 后续再单独测试。

   • 在主界面“Dubbing Channel”选择 “Edge-TTS(免费)” 即可跳过模型下载。

如果模型下载一直卡在 0%，可能是网络无法访问 huggingface.co 和 modelscope.cn，可尝试在软件根目录创建 edgetts-noproxy.txt 空文件（针对 Edge-TTS 代理问题），或配置系统代理（在软件主界面的“网络代理”框中填写 http://127.0.0.1:端口）。