#5990 现在打不开，提示拒绝启动，给火绒加了白名单也打不开，双击exe程序之后，突然跳一个弹窗然后闪退，之前还能打开，现在不行了

根据描述，软件突然无法启动，考虑配置文件损坏或杀毒软件残留拦截。

解决方法：

1. 彻底重置配置
   进入软件根目录下的 videotrans/ 文件夹，删除以下文件（可先备份）：

   • params.json
   • cfg.json
   • codec.json
   • ass.json
     重新双击 sp.exe 启动。
2. 检查路径是否符合要求
   确认软件所在路径不包含中文、空格、特殊符号（例如 D:\pyVideoTrans 为佳）。如不符，移至纯英文路径再试。
3. 确认火绒信任设置生效
   打开火绒 -> 病毒防护 -> 文件实时监控 -> 信任区，确认已将 sp.exe 和整个软件文件夹添加为信任。可临时关闭火绒防护再试。
4. 删除临时缓存
   删除软件根目录下的 tmp/ 文件夹内所有内容（软件会自动重建）。

若以上均无效，请提供 弹窗的具体错误文本 或 logs/ 目录下最新的 .log 文件内容以便进一步分析。