#6406 No audio was received. Please verify that your parameters are correct.

该报错通常是语音识别阶段未读取到有效音频数据导致的，常见原因包括：视频/音频文件本身没有音轨或音轨损坏、发音语言选择错误、所选识别渠道不支持当前输入、音频文件路径含中文/空格/特殊符号导致底层解析失败，或在线API参数配置有误。

请按以下步骤排查：

1. 用播放器确认该音视频确实有声且清晰；若只有背景音乐或静音，软件无法识别。
2. 在“语音识别”中改用内置 faster-whisper 渠道，并明确选择正确的“发音语言”，不要依赖自动检测。
3. 将视频/音频文件移动到简单英文路径（如 E:/sp），文件名避免特殊符号、空格、中文。
4. 如果使用的是在线API渠道，检查API密钥、模型名称、发音语言是否匹配，例如阿里百炼不能用 qwen-asr 模型做字幕翻译。
5. 当前版本为 v3.86 较旧，建议更新到最新版后再试。

若以上仍无法解决，请提供软件安装目录 logs/ 文件夹下最新日志文件底部约30行报错信息，以及软件左上角版本号，以便进一步分析。

请查阅相关文档：

• 语音识别渠道说明
• 常见问题FAQ