#8726 User not found.:Traceback (most recent call last):

这是 OpenAI 语音识别渠道的 API 密钥认证失败（HTTP 401 认证错误 User not found.），与软件本身无关：请求已成功发出，但服务端不承认该密钥，或密钥与所填写的 API 地址不匹配。

请按顺序排查

1. 打开 菜单 → 翻译设置 → OpenAI（或 OpenAI语音识别 设置窗口），重新核对 API Key：

   • 确认没有复制到多余空格、换行或引号；
   • 确认该 Key 未过期、未被删除、账户有余额（User not found 常见于 Key 所属账户已注销或被服务商清理）。
2. 核对 API 地址：如果使用的是官方 Key，地址须为官方地址；如果使用的是第三方中转站，则 Key 必须是该中转站签发的，两者不可混用。中转地址一般需带 /v1，请以服务商说明为准。
3. 核对模型名是否在该账号权限内可用（OpenAI 语音识别渠道默认 whisper-1，部分中转站不支持该模型，可尝试更换模型或改用其他渠道）。
4. 若暂时无法解决，可先改用内置的 faster-whisper(内置) + large-v3-turbo 模型（免费、离线、首次使用自动下载模型），不影响后续流程。

另外两个提醒（与本次报错无关但会引发其他故障）

• 软件当前安装在 D:/Program Files (x86)/pyvideotrans4.14，该目录受系统权限限制，会导致无法写入生成的视频和临时文件。建议将整个文件夹移动或解压到 D:/pyvideotrans 这类短路径全英文目录后再运行。
• 当前版本 v4.14 非最新版，建议升级至 v4.18 完整包（覆盖时保留 videotrans/params.json、cfg.json 即可保留配置）。

若按上述核对密钥与地址后仍报 401，请提供 logs/ 目录下对应日期日志文件底部约 30 行内容，以便进一步判断。

请查阅相关文档：

• OpenAI语音识别API
• 手动下载模型